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换个角度看问题  

2008-11-14 16:41:13|  分类: 杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  因为警察叔叔说了年底偷窃事件增多,所以干脆过了年再去买车,加上天气也冷了,骑电动车还是很受罪的,于是也改做公交车上下班了.一周下来,体会了报上常登载的乘客抱怨等车时间长、有站牌不停车、改线路不改站牌、去时有站,回来没站,也没有说明等,给乘客带来的麻烦.刚遇到也是恼火,于是给客服打了电话,回答是很多人反映,但解决起来很难.我不客气的说:服务意识太差,说的好听,做的太差,改了车牌,做个说明,有什么难的,试想你在这么冷的天等上半个小时的车,是什么心里?电话里传来的是"对不起,我们向上反映",还能说什么呢?安慰自己多走点路就当锻炼身体了.多倒几趟车,多看看城市的变化,将来谁问去哪,坐什么车,我还可以给提供信息.又让多知道点.所以一周下来,虽然晚上到家很晚,但心态很平和.尤其是今天看到不停站的那路车牌被取消了,很高兴.电话没白打,看来接电话的这位女同志很负责任,替乘客们谢谢了!
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