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2012年05月11日  

2012-05-11 17:14:42|  分类: 杂谈 |  标签: |举报 |字号 订阅

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医患矛盾难解决

近一段身体欠佳,精神状态不是很好,加之近三年没有体检,于是决定做一次身体检查。早上空腹7:05来到了第一中心医院,一进挂号大厅有如进了农贸市场,七个挂号窗口全部排着长长的队伍,我很久不光顾医院了,没想到医院这么“火”。7:30分才开始挂号,等着吧,听着周围的议论:互相询问病情的、抱怨看病难的、骂骂咧咧的挺热闹。当我挂上号时,已是8:15分,回头一看,大厅等着挂号的人一点没减。看病开完单子9:50分,又去排队交费,交完费10:45分,再开始东跑西颠的去做各项检查,直到12:05分还有一项B超没有做。我体验、理解了患者的心烦、焦急和抱怨,尤其是身患重病的患者和陪伴来的家属及郊县和外地的病人,看着他们满头大汗的跑来跑去(医院已经开空调了)很同情。(我一再提醒自己要放松,不断的做深呼吸,其实也感觉憋气)但是11:50我在做心电图时,两名医生的对话让我感到医生真的也是很不容易的。正准备给我做心电图的医生问进来的另一位医生:“你怎么空着手回来了”,回答:“看着那些盒饭我都想吐,没有一点食欲”,问:“还半天呢,能顶的住吗”,答:“抽屉里还有饼干,再说吧”。我问:你们中午有休息时间吗?答:没有,我说:你们医生也够辛苦的,答:谢谢您的理解。到B超室因为不符合条件,需要转天再做,我看到叫诊的、医生和护士还都在忙着,顾不上吃饭。检查过程中,经过一个个诊室,看到的医生大都是没有表情严肃的脸,而患者是痛苦、乞求、期盼的眼神。原以为网上或电话预约是件好事,可这次去医院才得知,预约少则一周,多则一个月,只有主任医师才能预约,到了约定的日子,还是要来排队挂号,只是保证来了能够让主任医师给看病。我在想:这真不单是医患之间需要互相理解的问题,而是政府要拿出切实可行的方案来解决医患间的矛盾。

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